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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes
1
General
¿Qué es Pickato?
¿En qué ciudades está disponible?
¿Cuánto cuesta usar Pickato?
¿Solo es para recoger o también puedo ordenar en el restaurante?
2
Órdenes
¿Cómo funciona ordenar para recoger en restaurante?
¿Puedo ordenar desde la mesa del restaurante?
¿Si ordeno desde la mesa, me traen la comida?
¿Puedo pagar desde la app cuando ordeno en mesa?
¿Puedo ordenar para recoger y desde la mesa en la misma cuenta?
¿Todos los restaurantes permiten órdenes en mesa?
¿Puedo modificar mi orden después de enviarla?
¿Qué pasa si llego tarde a recoger mi orden?
¿Puedo agregar más platillos después de ordenar en mesa?
¿Puedo dejar propina al ordenar en mesa?
3
Recomendaciones IA
¿Cómo funciona la IA de Pickato?
¿Puedo confiar en las recomendaciones nutricionales?
¿Cómo mejoran las recomendaciones con el tiempo?
4
Pagos y Reembolsos
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Cuándo se cobra mi tarjeta?
¿Cómo solicito un reembolso?
5
Cuenta y Seguridad
¿Es seguro usar Pickato?
¿Cómo elimino mi cuenta?
¿Puedo usar la misma cuenta en varios dispositivos?
6
Disponibilidad y expansión
¿Cómo puedo saber cuándo Pickato llegará a mi restaurante o ciudad?
¿Aún tienes dudas?
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