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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes
1
General
¿Qué es Pickato?
¿En qué ciudades está disponible?
¿Cuánto cuesta usar Pickato?
¿Solo es para pickup o también puedo pedir en el restaurante?
2
Pedidos
¿Cómo funciona el pickup?
¿Puedo pedir desde la mesa del restaurante?
¿Si pido desde la mesa, me traen la comida?
¿Puedo pagar desde la app cuando pido en mesa?
¿Puedo pedir pickup y en mesa desde la misma cuenta?
¿Todos los restaurantes permiten pedidos en mesa?
¿Puedo modificar mi pedido después de enviarlo?
¿Qué pasa si llego tarde a recoger mi pedido?
¿Puedo agregar más platillos después de ordenar en mesa?
¿Puedo dejar propina al pedir en mesa?
3
Recomendaciones IA
¿Cómo funciona la IA de Pickato?
¿Puedo confiar en las recomendaciones nutricionales?
¿Cómo mejoran las recomendaciones con el tiempo?
4
Pagos y Reembolsos
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Cuándo se cobra mi tarjeta?
¿Cómo solicito un reembolso?
5
Cuenta y Seguridad
¿Es seguro usar Pickato?
¿Cómo elimino mi cuenta?
¿Puedo usar la misma cuenta en varios dispositivos?
6
Disponibilidad y expansión
¿Cómo puedo saber cuándo Pickato llegará a mi restaurante o ciudad?
¿Aún tienes dudas?
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