Llega. Siéntate.
Tu comida ya está en la mesa.

Reserva tu mesa, ordena y paga antes de llegar.

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Así funciona

  1. 1

    Elige qué comer

    Explora los menús y arma tu orden desde la app.

  2. 2

    Ordena y paga

    Reserva tu mesa, ordena para recoger o escanea el QR de tu mesa. Pagas desde la app.

  3. 3

    Te avisamos

    Recibe una notificación cuando tu orden esté lista.

  4. 4

    Llega y disfruta

    Tu mesa y tu comida te esperan, o recoge sin hacer fila.

Tres formas de ordenar

Ordena diferente. Come mejor.

Selector de tipo de orden en Pickato: recoger, en mesa o reservar mesa
Sin esperas

Reserva y ordena antes de llegar

Aparta tu mesa, elige tu comida y paga desde la app. Cuando llegas, tu mesa está lista y tu comida caliente.

Para recoger

Recoge sin filas

Ordena y paga antes de llegar, y recoge tu comida sin esperar.

Con código QR

Ordena desde tu mesa

Escanea el QR de tu mesa, ordena y paga desde tu celular. Sin esperar la cuenta.

COME SEGURO

Tus alergias, cuidadas en cada orden.

Registra tus alergias una sola vez. Pickato las tiene presentes en el menú, en tu carrito y en cada recomendación.

Si tu alergia es severa, confirma los ingredientes con el personal del restaurante antes de ordenar.

Avisos en cada platillo

Si un platillo contiene algo que no puedes comer, te lo marcamos en el menú, en el detalle y en tu carrito.

Busca sin riesgos

Oculta de tu búsqueda los platillos que tienen tus alérgenos.

Recomendaciones seguras

El asistente de Pickato te sugiere alternativas que respetan tus alergias.

Platillos en Pickato marcados con el aviso Contiene alérgenos
LA APP QUE APRENDE

Inteligencia que se adapta a ti.

No necesitas buscar. Pickato aprende lo que te gusta, respeta lo que no puedes comer, y te muestra lo que quieres ver.

Chat de Pickato recomendando platillos frescos

Conversación Natural

Habla como le hablarías a un amigo. "Tengo antojo de algo fresco" es todo lo que necesitas decir.

Habla tu idioma

Escríbele en español, inglés, portugués o en el idioma que prefieras. Te responde en el mismo.

Recomendaciones Instantáneas

Analiza cada platillo del menú en tiempo real, considerando tu ubicación, tus gustos y tus alergias.

Aprende de Ti

Cada orden mejora las recomendaciones. Pickato aprende tus gustos favoritos y momentos del día para sugerencias más precisas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta usar Pickato?
Crear tu cuenta es gratis. Si tu orden tiene una tarifa de servicio, la verás desglosada en el resumen antes de pagar — sin sorpresas.
¿Puedo modificar mi orden después de enviarla?
No puedes cambiar los platillos de una orden ya enviada, pero puedes cancelarla y hacer una nueva mientras el restaurante no haya empezado a prepararla. Hasta ese momento también puedes editar la nota para el restaurante.
¿Qué pasa si llego tarde?
Si ordenaste para recoger, el restaurante puede intentar contactarte y conservar tu orden hasta su hora de cierre. Si reservaste mesa, el restaurante se reserva el derecho de liberarla y empaquetar tu orden para llevar si llegas más de 10 minutos después de la hora acordada, o más de 20 minutos después de confirmada una reserva inmediata.
¿Es seguro usar Pickato?
Sí, utilizamos encriptación de nivel bancario (SSL) y cumplimos con las regulaciones de protección de datos de México.

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